Políticas de privacidad
y Protección de datos personales
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, el artículo 19 Nº4 de la Constitución Política de la República, la Ley Nº 20.575 que establece el Principio de Finalidad en el Tratamiento de Datos Personales y demás normativa aplicable, Grow UX Lab informa lo siguiente:
1. Información sobre las cookies 🍪
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo al visitar nuestro sitio web. Permiten recordar tus preferencias de navegación y recopilar información para mejorar nuestros servicios.
¿Qué tipos de cookies utilizamos?
Funcionales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio (por ejemplo, mantener sesiones activas o gestionar formularios).
Analíticas: como Google Analytics 4, para entender el comportamiento de navegación y mejorar la experiencia de usuario.
Publicidad o remarketing: como el Pixel de Meta y tecnologías equivalentes de LinkedIn, que permiten mostrarte anuncios relevantes en otras plataformas.
Finalidad de cada tipo de cookie
Asegurar el correcto funcionamiento del sitio.
Analizar el rendimiento del sitio y los flujos de conversión.
Mostrar publicidad relevante y evitar contenidos irrelevantes para el usuario.
Formas de recopilación de datos
Automáticas: a través de cookies, registros de navegación e interacciones.
Datos estimativos: como edad, intereses o comportamiento, mediante servicios como Google Analytics.
De ingreso directo: mediante formularios de contacto u otros medios donde tú decides voluntariamente entregar tus datos.
Responsables del tratamiento
Grow UX Lab es responsable del tratamiento de tus datos personales. En algunos casos, proveedores como Google, Meta o LinkedIn pueden actuar como corresponsables o responsables independientes del tratamiento según su propia política de privacidad.
2. Consentimiento del usuario 👤
Al ingresar por primera vez a nuestro sitio, se te solicitará tu consentimiento explícito respecto al uso de cookies no esenciales, de forma clara y personalizable.
Puedes:
Aceptar todas las cookies.
Rechazar las cookies no necesarias.
Configurar preferencias específicas en el panel habilitado para ello.
Puedes revocar o modificar tu consentimiento en cualquier momento haciendo clic en el botón “Configuración de cookies” disponible en la parte inferior del sitio.
3. Derechos del usuario ⚖️
De acuerdo con la Ley Nº 19.628, tienes derecho a:
Solicitar acceso a los datos personales que te conciernan.
Rectificar datos erróneos, incompletos o inexactos.
Cancelar o eliminar tus datos cuando su tratamiento no se justifique.
Oponerte a su tratamiento para fines de publicidad, encuestas o estudios de mercado.
Suspender temporalmente el tratamiento de tus datos si lo consideras necesario.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a:
joseramos@growuxlab.com
📧 franciscodavid@growuxlab.com
Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
4. Seguridad de los datos 🔐
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de tus datos personales, como:
Uso de protocolos HTTPS y servidores seguros.
Acceso restringido y autenticación del equipo interno.
Contratos de confidencialidad con terceros (si corresponde).
Monitoreo y bloqueo de accesos maliciosos o sospechosos.
Transferencia internacional de datos:
Tu información podría ser transferida a servicios externos ubicados fuera de Chile (por ejemplo, Google, Meta), siempre bajo marcos legales adecuados, como cláusulas contractuales tipo o acuerdos de confidencialidad.
5. Periodo de conservación de los datos 🗓️
Los datos personales recabados por formularios se conservarán durante un máximo de 12 meses.
Los datos de navegación anónimos o estadísticos podrán mantenerse por un plazo mayor, exclusivamente para fines analíticos.
En todo caso, los datos se eliminarán o anonimizarán una vez cumplida la finalidad para la que fueron recolectados.
6. Exactitud de los datos 🔍
El usuario es responsable de que los datos proporcionados sean veraces y actualizados. Grow UX Lab no será responsable por la inexactitud de datos entregados por el propio usuario o por intermediarios que los recojan en su nombre, siempre que se hayan adoptado medidas razonables para su corrección.
7. Uso de datos en espacios públicos y redes sociales 🪪
Los datos que ingreses o divulgues en espacios públicos (como redes sociales, foros o comentarios abiertos) no están cubiertos por esta política. Grow UX Lab no se hace responsable del uso que terceros puedan dar a esa información.
8. Comunicaciones a terceros 🚫
Los datos que ingreses o divulgues en espacios públicos (como redes sociales, foros o comentarios abiertos) no están cubiertos por esta política. Grow UX Lab no se hace responsable del uso que terceros puedan dar a esa información.
9. Contacto 📧
Para consultas sobre esta política, tus derechos, o el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a:
Grow UX Lab
📧 joseramos@growuxlab.com
📧 franciscodavid@growuxlab.com
